Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Правила применения рекомендательных технологий» (далее - Правила) составлен и опубликован ООО "МАНСУРОВСКИЙ" во исполнение требований части 1 статьи 10.2-2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и устанавливает порядок использования рекомендательных технологий на сайте https://cavina.ru (далее - «Сайт»).

1. Общие положения и основные термины

1.1. В рамках настоящих Правил используются следующие термины и определения:

Рекомендательные технологии - информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации.
Сайт - интернет-ресурс, размещенный по адресу https://cavina.ru, а также клиентские мобильные приложения (при их наличии), предоставляющие доступ к данному сайту.
Пользователь - лицо, обращающееся к Сайту за получением необходимой ему информации и использующее ее вне зависимости от факта авторизации на Сайте.
Товары - алкогольная и безалкогольная продукция, продукты питания, аксессуары и иные товары, информация о которых размещена на Сайте.
Рекомендация - предложение Пользователю Товаров на Сайте, в основе которого лежит предположение о том, что Товар наиболее релевантен Предпочтениям Пользователя.
Предпочтения - действия, совершаемые Пользователем на Сайте.
Рекомендательная модель - алгоритмический механизм, который принимает входящие данные о Предпочтениях Пользователей, анализирует их и выдает наиболее релевантные Предпочтениям Пользователей Товары.

1.2. Размещение Товара в рекомендательном блоке является исключительно информационным предложением и не является публичной офертой о его дистанционной продаже. Приобретение алкогольной продукции возможно только в точках продаж (винотеках, ресторанах) при наличии соответствующей лицензии, в соответствии с Федеральным законом от 22 ноября 1995 г. № 171-ФЗ и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612, запрещающими дистанционную продажу алкогольной продукции.

2. Типы рекомендаций, используемых на Сайте

2.1. Сайт использует два типа рекомендательных технологий: персонализированные и неперсонализированные. Предоставление информации с применением данных технологий осуществляется методами формирования специальных рекомендательных блоков в интерфейсе.

2.2. Сведения о применяемых рекомендательных блоках приведены в следующей таблице:

3. Состав сведений о предпочтениях и источники их получения

3.1. Источник получения сведений о предпочтениях Пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, - исключительно поведение данных Пользователей на Сайте. Использование внешних источников данных не предусмотрено.

3.2. К сведениям о Предпочтениях относятся данные о:
а) просмотре Товаров на Сайте;
б) добавлении Товаров в раздел "Избранное";
в) Товарах, фактически приобретенных или зарезервированных через Сайт.

3.3. Сбор указанной информации осуществляется способом автоматического логирования - ведения технических записей о действиях Пользователей на Сайте с последующим сохранением таких записей во внутреннем хранилище Сайта.

4. Описание процессов и методов сбора, систематизации и анализа данных

4.1. Для функционирования Сайта применяются методы математического моделирования, статистического анализа и машинного обучения. Процесс работы Рекомендательной модели включает пять этапов:

4.1.1. Сбор сведений о Предпочтениях. Осуществляется логирование действий Пользователя и их накопление в защищенной базе данных внутреннего хранилища Сайта.

4.1.2. Систематизация и анализ. Данные обрабатываются исходя из целей конкретной Рекомендательной модели. На этом этапе выделяются "фичи" (наборы свойств Товаров), влияющие на вероятность интереса Пользователя к Товару. В состав используемых фич входят:
- количество просмотров Товара Пользователем;
- факт добавления Товара в "Избранное";
- количество приобретений/резервирований Пользователем Товаров данной категории (вино, крепкие напитки и др.);
- наличие скидки или участие Товара в акции;
- цена Товара.

4.1.3. Применение методов машинного обучения. Рекомендательная модель формирует набор параметров, описывающих зависимости между входными данными (Предпочтениями и фичами) и итоговым ответом. Модель производит расчет вероятности совершения Пользователем целевого действия (добавление в избранное, добавление в корзину, резервирование Товара).

4.1.4. Проверка полученных результатов. Перед применением алгоритма проводится тестирование модели на контрольных наборах данных для оценки релевантности сформированных рекомендаций. Оценка корректности ответов и их соответствия заданным параметрам является основанием для запуска модели в эксплуатацию.

4.1.5. Выведение Рекомендаций. Финальная демонстрация сформированных подборок Товаров Пользователям в интерфейсных блоках, описанных в Части 2 настоящих Правил.

5. Юридические гарантии и требования законодательства

5.1. ООО "МАНСУРОВСКИЙ" при применении рекомендательных технологий гарантирует соблюдение законодательства Российской Федерации и следующих принципов:
- применение технологий не нарушает права и законные интересы граждан и организаций;
- алгоритмы не используются в целях предоставления информации с нарушением закона, включая законодательство об обороте алкогольной продукции;
- Рекомендации, формируемые в отношении алкогольной продукции, носят исключительно информационный характер и не являются предложением о ее дистанционной продаже;
- доступ к настоящим Правилам предоставляется на русском языке, является беспрепятственным и безвозмездным для всех пользователей сети "Интернет".

5.2. ООО "МАНСУРОВСКИЙ" оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Правила для обеспечения их актуальности и соответствия техническим процессам Сайта.

6. Контактная информация владельца ресурса

6.1. Юридически значимые сообщения по вопросам применения рекомендательных технологий могут быть направлены по следующим реквизитам:

Владелец ресурса: Общество с ограниченной ответственностью "МАНСУРОВСКИЙ" (ООО "МАНСУРОВСКИЙ")
Адрес электронной почты для связи: info@cavina.ru

7. Реквизиты Сайта

Наименование организации Общество с ограниченной ответственностью "МАНСУРОВСКИЙ"

Юридический адрес РОССИЯ, г. Москва, пер. Мансуровский, д. 10 стр. 2 ПОДВАЛ пом. II ком. 1

ИНН 7704395774

КПП 770401001

ОГРН 1177746213897

ОКПО 06933069